Política de Privacidade

Saiba como a EZOps Cloud coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços

A EZOps Cloud (“EZOps”, “nós”, “nosso” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, retemos e protegemos informações pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco, solicita uma consultoria, assina nossas comunicações, se candidata a oportunidades ou interage com nossos serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da EZOps Cloud e às interações comerciais, de marketing, vendas, recrutamento e serviços relacionados. Os dados dos clientes processados pela EZOps em nome de clientes em relação à nuvem, DevOps, DevSecOps, infraestrutura ou serviços relacionados à IA também podem ser regidos por contratos separados, incluindo contratos de prestação de serviços mestre, declarações de trabalho, acordos de processamento de dados e termos de segurança.

Última atualização: Junho de 2026

1. Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:

Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo, país e outros detalhes de contato.

Informações comerciais e profissionais: tamanho da empresa, função, ambiente de nuvem, necessidades de negócios, objetivos do projeto, interesses em serviços e informações que você fornece ao solicitar uma consultoria, demonstração, proposta ou suporte.

Comunicações: mensagens, consultas, notas de chamadas, envios de formulários, feedback e correspondência com nossa equipe.

Informações de marketing: preferências de newsletter, interesses em eventos, engajamento com conteúdo e preferências de comunicação.

Informações de recrutamento: currículo, perfil do LinkedIn, portfólio, histórico de experiência profissional, informações de autorização de trabalho e outras informações enviadas ao se candidatar a vagas de emprego.

Informações técnicas e de uso: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operacional, URLs de referência, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e dados de interação com o site.

Cookies e tecnologias semelhantes: informações coletadas por meio de cookies, pixels, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Seção 6.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais confidenciais, a menos que seja necessário para um propósito específico e você as forneça voluntariamente, ou que seja exigido por lei.

2. Como usamos as informações pessoais

Usamos informações pessoais para:

  • Fornecer, operar e melhorar nosso site, produtos e serviços;

  • Responder a consultas, solicitações de consultoria, de demonstração e de suporte;

  • Avaliar projetos potenciais e elaborar propostas;

  • Comunicar-nos com potenciais clientes, clientes, parceiros e fornecedores;

  • Enviar newsletters, atualizações, conteúdo educacional, convites para eventos e materiais promocionais, quando permitido e de acordo com as preferências de comunicação e consentimento fornecidos pelo destinatário;

  • Personalizar as experiências no site e medir a eficácia de nossos conteúdos e campanhas;

  • Analisar o desempenho do site, tendências e comportamento do usuário;

  • Recrutar e avaliar candidatos;

  • Proteger a segurança, disponibilidade e integridade de nossos sistemas, site e serviços;

  • Prevenir fraudes, abusos, acesso não autorizado e uso indevido;

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais, contábeis e de segurança;

  • Garantir o cumprimento de nossos acordos e proteger nossos direitos, usuários, clientes e negócios.


Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails ou entrando em contato conosco pelo e-mail marketing@ezops.cloud.

3. Bases legais para o processamento

Sempre que a legislação aplicável exigir uma base legal para o processamento, processaremos as informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes opções:


Necessidade contratual: para fornecer serviços, responder a solicitações de serviço, gerenciar relacionamentos com clientes ou tomar medidas antes de firmar um acordo.


Interesses legítimos: para operar e melhorar nosso site e serviços, comunicar-nos com contatos comerciais, proteger nossos sistemas, analisar o desempenho e desenvolver nossos negócios, desde que tais interesses não sejam superados pelos seus direitos.


Consentimento: quando você opta por receber comunicações de marketing, aceita cookies não essenciais, envia determinadas informações voluntariamente ou quando o consentimento for exigido por lei.


Obrigações legais: quando o processamento for necessário para cumprir leis, regulamentos, processos legais aplicáveis ou solicitações governamentais obrigatórias.

4. Como compartilhamos informações pessoais

Nós não vendemos ou alugamos informações pessoais.

Podemos divulgar informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços e fornecedores: podemos fornecer informações pessoais a prestadores de serviços que realizam serviços exclusivamente em nosso nome, tais como hospedagem de sites, infraestrutura em nuvem, gestão de relacionamento com o cliente, comunicações, entrega de e-mails, segurança cibernética, suporte ao cliente e serviços profissionais. Esses prestadores podem acessar informações apenas conforme necessário para realizar os serviços contratados e não podem usá-las para fins próprios de marketing, promoção ou geração de leads.

Consultores profissionais: podemos divulgar informações a advogados, contadores, auditores, seguradoras e consultores quando razoavelmente necessário para obter serviços profissionais, sujeitos a obrigações apropriadas de confidencialidade.

Requisitos legais e de segurança: podemos divulgar informações quando exigido por lei ou quando razoavelmente necessário para cumprir obrigações legais, fazer cumprir acordos, prevenir fraudes, proteger a segurança ou defender nossos direitos.

Transações comerciais: as informações podem ser transferidas como parte de uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, venda de ativos ou transação semelhante, sujeita a obrigações aplicáveis de confidencialidade, privacidade e proteção de dados.

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos números de telefone celular, informações de adesão de SMS ou registros de consentimento de SMS com terceiros ou afiliados para seus próprios fins de marketing, promoção ou geração de leads.

As informações móveis podem ser processadas por prestadores de serviços exclusivamente conforme necessário para operar nossos serviços de mensagens, comunicações, gestão de relacionamento com o cliente, segurança ou suporte ao cliente em nosso nome. Esses prestadores não podem usar informações móveis para fins próprios.

Exigimos que os prestadores de serviços que processam informações pessoais em nosso nome as utilizem apenas para fins autorizados e as protejam com salvaguardas apropriadas.

5. Transferências internacionais de dados

A EZOps Cloud opera internacionalmente e pode processar ou transferir informações pessoais nos Estados Unidos, no Brasil e em outros países onde nós, nossa equipe ou nossos provedores de serviços operamos.

Quando informações pessoais são transferidas internacionalmente, tomamos medidas projetadas para protegê-las de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, as quais podem incluir salvaguardas contratuais, acordos de processamento de dados, controles de segurança e outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

6. Cookies e análise de dados

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Habilitar a funcionalidade principal do site;

  • Lembrar preferências;

  • Entender como os visitantes usam nosso site;

  • Medir o desempenho de conteúdo e campanhas;

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Apoiar atividades de marketing e publicidade, se aplicável.

Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponível, por meio de nossas ferramentas de preferência de cookies. Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados por meio dos controles do nosso site.

Se usarmos ferramentas de análise ou publicidade que envolvam a venda ou o compartilhamento de informações pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, forneceremos o aviso necessário e os mecanismos para recusa (opt-out).

7. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo para fornecer serviços, gerenciar relacionamentos comerciais, cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar acordos, manter a segurança e apoiar operações comerciais legítimas.

Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação, do contexto em que foram coletadas, de requisitos contratuais, obrigações legais e necessidades comerciais. Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, nós as excluiremos, anonimizaremos ou as reteremos de forma segura, conforme exigido pela legislação aplicável.

8. Segurança de dados

Nós utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Você é responsável por usar redes seguras, proteger suas credenciais e evitar o envio de informações confidenciais desnecessárias por meio de formulários de sites ou e-mail.

9. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você pode ter o direito de:

  • Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você;

  • Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas;

  • Solicitar a exclusão de informações pessoais;

  • Solicitar a restrição ou opor-se a determinado processamento;

  • Solicitar a portabilidade de informações pessoais;

  • Retirar o consentimento nos casos em que o processamento seja baseado em consentimento;

  • Recusar comunicações de marketing;

  • Recusar determinadas vendas, compartilhamentos, publicidade direcionada ou definição de perfil, conforme aplicável;

  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em ezops@ezops.cloud. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação. Não iremos discriminar você por exercer seus direitos de privacidade.

10. Direitos de privacidade da Califórnia

Se você é residente da Califórnia e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia, se aplica ao nosso processamento de suas informações pessoais, você pode ter direitos específicos, incluindo o direito de saber, acessar, corrigir, excluir, optar por não vender ou compartilhar, limitar certos usos de informações pessoais sensíveis e não ser discriminado por exercer seus direitos.

A EZOps não vende informações pessoais. Se o nosso uso de cookies ou tecnologias semelhantes for considerado “compartilhamento” sob a lei da Califórnia, forneceremos opções apropriadas de recusa (opt-out).

11. Direitos de privacidade no Brasil

Se você estiver localizado no Brasil, poderá ter direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, incluindo o direito de confirmar o processamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, obter informações sobre compartilhamento, retirar o consentimento e solicitar a revisão de certas decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em ezops@ezops.cloud.

12. Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Se você estiver localizado no EEE, Reino Unido ou Suíça, poderá ter direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade, objeção, retirada de consentimento e o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

Nos casos em que o EZOps atua como processador ou provedor de serviços em nome de um cliente, processamos informações pessoais de acordo com as instruções do cliente e os termos contratuais aplicáveis.

13. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de serviços de terceiros. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer informações pessoais.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Ao fazermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" acima. Se as alterações forem significativas, poderemos fornecer avisos adicionais conforme exigido por lei.

15. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em:

EZOPS CLOUD LLC
504 W Plant St
Winter Garden, Florida, Estados Unidos
E-mail: ezops@ezops.cloud

Para solicitações específicas de privacidade, mencione "Solicitação de Privacidade" na linha de assunto.

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